2023年11月15日，距离卡塔尔世界杯开幕仅剩不到两周的时间，全球球迷的热情已经达到了顶点。然而，对于来自中国的球迷李先生来说，这个时刻却充满了焦虑和不安。他通过官方指定的购票平台购买了世界杯门票，但直到今天，他仍未收到任何关于门票的确认信息。
李先生在接受记者电话采访时说：“我是在8月份通过FIFA官网购买的门票，当时支付流程一切顺利，也收到了支付成功的确认邮件。但是，从那以后，我就再也没有收到任何关于门票的消息。我尝试联系客服，但总是被告知等待回复。”
李先生的情况并非个例。据不完全统计，已有数十名中国球迷反映在购票后未收到门票或确认信息。这不仅让球迷们感到失望，也引发了对购票平台运营效率和服务质量的质疑。
针对这一问题，FIFA官方在11月15日晚通过其官方微博发布声明称，已经注意到部分球迷反映的未收到门票的问题，并表示正在积极与相关购票平台沟通，尽快查明原因并解决。声明中还提到，FIFA将为受影响的球迷提供必要的帮助，确保他们能够顺利观赛。
尽管官方的回应让球迷们感到一丝安慰，但时间紧迫，球迷们仍然希望问题能够尽快得到解决。球迷小王表示：“我理解可能是因为购票人数太多导致的延迟，但距离比赛时间越来越近，我希望官方能给我们一个明确的答复。”
在此背景下，一些球迷开始寻求其他途径解决问题，如通过社交媒体平台发布求助信息，希望引起更多关注。同时，也有球迷建议FIFA能够开通更便捷的查询和申诉渠道，以便尽快解决问题。
世界杯作为全球最大的体育盛事之一，每一场球赛都牵动着无数球迷的心。对于那些满怀期待准备前往卡塔尔的球迷来说，门票问题的解决不仅关系到他们的观赛体验，更直接影响到他们的心情和计划。希望FIFA官方能够尽快采取有效措施，让每一位购票的球迷都能顺利参与到这场足球盛宴中。